ケーキは冷凍状態にして、クール便にて配送いたします。
梱包は専用のケーキ箱に入れ、さらにダンボールに詰めてお届けいたします。
※冷凍の理由は配送時に崩れを防止する為です。
厳重に品質管理を行い破損なく万全を期して発送しておりますが、輸送中の予期せぬ破損事故が全く起きないことをお約束はできませんので、破損の可能性があることを十分にご理解いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。もし、お届け時に不都合が生じていた場合は、至急、ご連絡ください。
また、台風などの気候や交通状況の影響により配達が遅れることが予想されます。地域の台風情報には当店も気を付けておりますが、パーティなどにご用意される場合は、余裕を持ってご注文をお願いいたします。
また、キャラケーキは解凍して頂いてもと通常のケーキと全く味は変わりません。
それでも、
「冷凍ケーキって本当に美味しいの・・・？」
と、思われるお気持ちも良く分かります。
そこで！実際にご購入され、キャラケーキをお召し上がりいただきましたお客様に”キャラケーキの味”の感想をいただきましたので、【お客様の声-味編】をご紹介いたします！
また、更に、キャラケーキをより一層おいしく召し上がるに、下記をご参考にして下さい。
◇◆◇ 美味しくお召し上がり頂くために ◇◆◇
【解凍の仕方】
記念日やパーティなどの日時に合わせて解凍してください。
急がない場合は、冷蔵庫内で、ゆっくり解凍することも出来ます
食べたい分だけカットし、解凍してお召し上がりいただく事もできます。その際は、冷凍庫から出した凍ったままのケーキを温めたナイフでカットします。もし、 凍ったままでカットしにくい場合は、常温で５分くらい解凍してからカットします。
解凍時間は、
夏 常温で1時間〜1時間半、冷蔵庫で4時間
（夏場は生クリームが溶けやすいため、できるだけ冷蔵庫で解凍をしてください。）
冬 常温で2時間、冷蔵庫で4時間
温度や置いてある場所にもよりますので、大体の目安だとお考えください。
ケーキを箱から出した状態での時間です。ケーキを箱に入れた状態ですと、もう少し時間がかかる場合があります。
【保存方法】
賞味期限：冷凍保存約14日・解凍後冷蔵保存約２日
※保存料など一切使用しておりません。
※乳性品は匂いを吸収しやすいためニンニク・ネギには要注意！！
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誕生日・記念日に創作ケーキ、キャラクターケーキをお届けします、
銀行振込・代金引換・クレジットカード•デビットカード にてお支払い頂けます。 
